加油站的非油之道
“疫情期间销量肉眼可见的下滑。” “现在这个行情,不好做啊,别说什么发展壮大,能稳住当前就已经很满足了。” 小站在和一云南业主聊天的时候,他话里话外都透露着“现如今加油站不好做”的意味,行业内冷暖变化,身处其中的业主们感受是最深的。 加油站行业近年来管控逐渐加强,税控方面的政策推出导致操作空间减少。此外,正规经营之下,对加油站运营者的能力要求也不断…
“疫情期间销量肉眼可见的下滑。” “现在这个行情,不好做啊,别说什么发展壮大,能稳住当前就已经很满足了。” 小站在和一云南业主聊天的时候,他话里话外都透露着“现如今加油站不好做”的意味,行业内冷暖变化,身处其中的业主们感受是最深的。 加油站行业近年来管控逐渐加强,税控方面的政策推出导致操作空间减少。此外,正规经营之下,对加油站运营者的能力要求也不断…
精准营销 注重提质增效 结合客户需求,紧紧抓住一系列主题营销活动,“线上+线下”宣传齐发力,LED屏循环播放营销信息,扩大商品销售渠道,有效促进销量提升。同时按照要求全面升级洗车服务形象,活动开展期间,凡进站加汽油满一定金额的客户享受免费洗车一次,不断增强客户体验和黏性,提升客户满意度。 紧盯客户走访 全员参与促提升 组织各片区经理和加油站…
近年来,随着新能源汽车的渗透率越来越高,传统加油站的面临着越来越大的挑战,加上不好的服务态度降低了顾客的满意度,让本就陷入困顿的传统加油站雪上加霜。因此,传统加油站应该注重提高服务态度,增强服务意识,提高员工素质,提升顾客的服务体验,除此之外,加油站还要提供多元化能源补给,才能扭转即将被时代抛弃的困境。 加油站工作人员均需经过严格培训,包括站内欢迎…
在促销期间,导购员规范的商品推销至关重要。顾客也许想不起来在气温非常低的情况下为自己干裂的双手买一瓶护手霜;也可能由于不知道我们的便利店有防凝剂而在低温天气冒险行车;如果导购员不加以推荐,也许情人节当天有许多男性顾客会两手空空的而去。顾客的这些潜在需求,也许只要一句话就会完成一笔交易。掌握便利店促销过程中相关阶段的关键点、控制点,形成促销行为阶段量…
增长是加油站的终极目标。 在成品油行业整体复苏的阶段,加油站作为行业终端市场率先实现增长,加之端午节假日和618即将到来,可以预测到接下来将会是加油站营收的一个爆发阶段。 在这种情况下加油站想要脱颖而出,更需要油站有自身独特的客户运营体系,能够在激烈的市场竞争中“杀出重围”。 而客户运营体系则包括了会员体系与积分体系。 会员体系和积分体系是客户运营…
促销是零售业经营中的重要手段之一,而且方式多样化和复杂化,每次促销的成功与否将对便利店的销售造成直接的影响,因此油站必须了解促销的各项规定,确保促销的顺利进行。 1.常见的促销类型 特价优惠:指货品在原价格上直接进行让利的促销方式,这类促销必须注意货品在促销前后的价格调整安排,以免影响盘点结果; 随货赠品:指货品在订购时随货送到的赠品,一般发生在…
天热,客户不愿意下车, 有几个办法保证非油不下滑? 一、便捷购物。加油机旁要放夏令畅销品,尤其是顾客关注度高的、便捷性的,如箱装水、玻璃水等。 二、提高客单。饮料类商品等尽可能做箱装促销。 三、站内规划引导,如开票机、充值必须放便利店进行,通过引导顾客进店进而达成非油销售的目的。 四、便利店内的硬件服务,如空调一定要开放、提供热水、增加顾客休息区。…
对于县市公司而言,当前面临的不是如何适应油品和非油品两个市场、两条腿走路问题,而是怎样加快非油品市场的销售步伐,用心培育和全面做大非油品市场的发展问题。下面结合我们谷城石油的一些工作思路,简单就如何培育和做大县市公司非油品市场谈谈自己的想法: 一、做大非油品销售必须抓住内、外两块市场。 非油品业务的发展正常情况一般会经历两个阶段:“独上高楼,望断天…
一直以来由于油品销售是加油站的主要业务,是利润的主要来源,目前成品油市场竞争激烈,加油站利润空间将被大压缩,油品销售逐步进入微利时代,加油站非油品业务作为新兴业务,具有良好的发展前景。笔者总结出五种工作方法,多管齐下提高便利店经营管 理水平,达到油非互动、油非共荣双赢的效果。 一、价格法 国内消费者观念不同于发达国家,哪里方便就去哪里买,目前来讲价…
便利店经营商品品种的变化,主要来自于商品生产的发展。商品生产越发展,新旧交替越频繁,商品生命周期也就越短。便利店的采购人员应时刻注意这种变化对商品品种带来的影响,扩大新商品的经营比重,减少或淘汰不适合市场需要的滞销品,使商品品种不断更新。01 便利店的采购人员要注意以下几个方面的变化和影响: 1.顾客需求的不断变化 随着顾客购买力的提高…