在这个互联网时代，各界都在讨论传统行业与互联网思维结合，试图以此寻求突破提升。加油站行业也不例外，甚至更需要融入互联网思维。
与其他行业不同，加油站在过去十数年间，一直处于“加入即躺赚”的局面。低强度竞争下，行业内仅有少数先驱者在思变，并不利于长期发展。导致的结果就是，直至今日，加油站行业与其他行业相比，仍处于原始蒙昧的状态。血腥的价格战，纸质、延时办公，非标准化管理，无一不在向外界展示原汁原味的上世纪企业运营实例。
近几年的加油站，正面临哪些情况？
国际原油价格波动，国内成品油批发价持续上涨。批零价差近年来首次触底，车用柴油批零倒挂！
国家重拳出击，四年税改推动，多地加油站上架税控系统，大势不可逆。灰色地带已被强势禁行！
新能源浪潮汹涌，人均购买量逐年提高，国内新能源汽车保有量年年创新高。绿色出行将成定数！
形势如此，加油站行业如何破局
——互联网思维是冲破桎梏的“一杆枪”
用户思维
在用户体验至上的互联网时代中，加油站需要剖析——目标用户是谁？他们到加油站的需求是什么？怎样去满足用户的需求？
在满足能源补充需求的情况下，能否挖掘除客户的其他需求——洗车、玻璃水、热饮、休息区、生鲜售卖、出行驿站等。增加触点的同时，形成与加油站间的差异化。
极致思维
找准客户前往加油站的需求点，通过运营管理，打造出让客户惊喜的点。像沐足界的金色印象，餐饮界的海底捞，都把服务做到极致，最终成功出圈。加油站在服务车主的过程中，把握好服务过程中的细节，从进站指引服务，跑动式服务到微笑服务。能让加油车主如沐春风，加油站与销量增长的距离也不远了。
迭代思维
迭代思维在加油站运营中的体现，更多的是，保证快速地改进产品和服务体验。加油站提供给客户的产品即油品，条件允许的加油站品牌已经往“如何提高油品质量”的路上走了。相较于油品质量的提高，服务体验的提升对于一般加油站来说更容易实现。运营管理者对加油服务全流程监控，把握每个环节的服务情况。问题出现时，即可通过监控数据，找到需优化环节，针对该环节做员工体能培训或设备优化改良。达到加油站的体验改进。
社会化思维
当今社会化媒体、网络、工具如此发达，加油站可以此实现重塑与客户的沟通关系。微信公众号、小程序便是加油站的必争之地。赋予公众号、小程序以企业的人格，以诚恳和热情，建立与客户间的关系，改变纯粹的交易关系。
大数据思维
互联网思维中被频繁提及的大数据思维，主要包含三大法则：
① 数据将成为企业的核心竞争力
数据将成为资产，是加油站企业发展壮大的核心竞争力。越来越多的加油站选择私有化部署、云端部署，将数据资产管理起来，这也是“用互联网思维做加油站”不可忽视的环节。
② 大数据的价值在于可挖掘能力
在迭代思维中，加油站之所以能通过监控优化服务环节，就在于对加油站内大数据的挖掘。通过分类、聚类、关联规则等方法，挖掘出大数据中的价值，再将价值体现于加油站中。
③ 大数据能够驱动企业运营管理
在数据采集的基础上，形成对加油站日常管理的模型化、代码化，整合加油站管理中的核心环节，优化管理效果。
平台思维
对于加油站企业来说，构建一个属于自己的平台难度非常大，最佳选择是利用好现有的平台。无论是团油、滴滴加油还是其他，都能一定程度上实现共赢。关键点在于，如何把平台上的用户转化成自有流量池中的会员。平台“挟会员以令油站”的事情并不在少数，从平台处把会员吸收转化，才是正途。
简约思维
在互联网时代，少即是多，简约等于好。减少加油站客户在加油过程中的步骤，提高效率的同时也实现了简约。无感加油的推行，可以实现客户首次签约后，全程无需下车、无需现金、即加即走，将简约服务体现得淋漓尽致。
跨界思维
加油站如何做跨界？行业中的头部在为我们做教学：
中石化推出自有螺蛳粉品牌；
山东中惠泽官宣“卖菜”；
首批易捷咖啡店在苏州加油站内同步开业。
无论是产业层面还是组织层面，加油站学会如何玩转跨界，将成为通往成功道路上的门钥匙。
加油站行业发展迟滞时日已久，如今面临各方因素冲击，发展现状继续改变，而拥抱互联网，推动“互联网+”、“互联网思维”将会是未来变革的一大方向。