本月中旬,由金联创加油站服务中心、加油站发展促进联盟作为主办单位、河北省石油业商会作为联合主办单位的“2023年中国加油站大会暨油站设备设施、新能源加注设备及便利店展”在石家庄举行。本次大会有包括炼厂、供油企业、售油企业、区域贸易商、终端设备供应商、新模式新零售、非油配套企业、新能源及金融企业等多方参与,与会人数超过1000人。能源零售行业信息化服务的排头兵——“油站家”出席并发表了主题演讲。
我国加油站行业经过多年的发展,已经成为了一个独特、稀缺、高盈利、竞争激烈的行业格局,同时作为现代石油消费的终端,又是一个不断迭代、演进、快速发展的新能源新零售行业。
随着城市化发展的加速,中国进入“汽车社会”的步伐并不会因为大环境变化而停滞,千人汽车拥有率必将在2040年翻两番,赶上今天的日韩。因此,油站能源补给仍大有可为。批零缩窄、税控严管、资源合规、竞争升级……这些都难以稀释加油站的独特市场价值,“十四五”期间,中国的油站规模增量不会超过20%,油站依然稀缺,值得投入。另一方面,拥有驾照的国民约4亿人,其中26-35岁的占34%,36-50岁的占39%,在创新满足新生代消费者的同时,油站经营者需要不断进化迭代、不断学习。
“油站家”以冠德石油为案例,展示了其从油站的管理仓储物流到零售管理、覆盖油企业态一体化的数字全流程体系。着重介绍了冠德石油的会员生态系统,包括:统一的会员档案、特征分析、成长体系,以及针对会员的精准营销。依托连锁的站点,通过小程序等方式进行线下、线上双向引流,实现资源的相互转化,有效提升品牌与业绩。对于目前行业热点——非油业务,“油站家”除了这套会员生态系统,还有为油站量身打造的数字化非油品管理系统:易选。
“油站家”进一步指出,在行业发展风云变幻的当下,躺着赚钱的时代已经过去,油气站企业单打独斗,故步自封的做法,将面临市场的淘汰。今后不论是受大环境发展规律、或国家政策的影响,行业内只会出现越来越多的连锁型企业、大型企业。“油站家”希望能与行业中的发展伙伴深度沟通,交流需求,互相帮助,抱团取暖,迎接未来的挑战。
据悉,油站家提供的数字化平台覆盖硬件、软件、运营管理、非油业务与品牌建设等多个方面。现有客户达三百余家,站点超过一千二百多个。除冠德石油外,济南中惠泽石化,大同华驰赛博,武汉尤加石化等都是拥有数十座油站的大型民营油企。平台的适用性已经完成从单站到连锁的改变,是油气零售行业内少有的“手把手一条龙”整体解决方案。