服务实例——加油站如何利用会员营销提升30%业绩

我们曾经服务过一个山东的业主。早期的时候,他想给加油站做会员,当时模仿超市的模式,弄了一套简单的积分卡,车主在加油站加油都可以在积分卡上积分。结果,在一段时间之后,他发现有多个车主共用一张积分卡的情况出现,且不在少数。在这种情况下,多位车主的加油积分都累积到同一张卡,快速积累积分的同时还能迅速兑换奖品,降低了营销效果。

随着自媒体平台的普及,业主与时俱进地把会员阵地转移到公众号上。但是时间一长,新的问题又出现了,加油车主因为嫌麻烦,觉得付款环节麻烦,每次支付前都还要另外扫二维码才能积分,所以不爱使用,渐渐地到最后就没人用了,会员系统成了摆设。

【传统微信会员】

最终,业主了解完市场情况后找到了我们,小站得知具体过程后告诉他,其实前面他做的这些都只是营销环节的一部分而已。

01

小站照例对该业主的加油站进行实地考察之后,针对实际情况,帮助他建立了一套完整的会员营销体系。

【全渠道会员营销体系】

02

其次,针对客户的消费行为习惯,打通各支付渠道,支付即可在绑定的账户上积分,提高了整体便利性。

【小程序积分界面】

03

最后,通过建立统一的会员档案,对会员的消费行为进行分析,把会员分到相应的组别后,做定制化精准营销。

【油站家系统千种营销玩法】

在结合油站家系统的其他功能后,长期发展下来,该业主的加油站日均升量相较之前提升了约4000升,目前销量最高的一座加油站,日均销量已达19000升。

在各种营销玩法层出不穷、互联网技术日新月异的今天,加油站也要持续跟进,不能固步自封,找到一套合适的营销模式、找到一款靠谱的软件产品可以避免很多弯路,快速提效提能。

关注油站家公众号

小站帮你分析加油站管理模式

免费诊断!

为您的加油站提供针对性管理建议

我是小站,帮你实现加油站效率和业绩双提升