首先，要针对顾客消费特点找到适合的产品，并对产品进行分类。通过促销等方式稳住基础产品增量，通过重点推广、培养客户消费习惯等方式带动核心产品扩销。
其次，在守住店销模式的基础上，积极探索“互联网+”模式。抗疫期间，人们的消费方式更加注重安全便捷，线上业务为满足群众需求提供更多可能。一是直播带货。随着互联网不断发展，直播带货是一种非常高效的销售渠道。尤其是2020年以来，各渠道流量都在下滑，电商平台马太效应明显。二是社群营销。疫情发生后，线下实体的社交平台功能受到限制，必然倒逼线上社群交流时间增加，社群营销转化率也必然上升。自建社群是传统零售业转型新零售的重要途径之一。三是“种草”营销。寻找有一定影响力、传播力的博主，推荐企业产品，引发用户主动搜索品牌，提升产品曝光率。
再次，要从产品思维转向用户思维，从销售产品向营销服务转变，构建商品全生命周期管理和客户全生命周期管理，积极培育自有商品开发能力、数字化服务能力，关注潜在客户、会员客户、战略合作客户，强化以触达和营销为目的的场景化构建。同时，加强与第三方渠道融合的全域营销体系建设，满足不同层次的客户需求，更多地创造消费机会。
最后，深度挖掘顾客消费需求金矿，在站内通过增品、增项、增服务，进一步满足顾客多样化消费需求，从而实现顾客从单一油品消费转化为“油非一体化”消费，进一步扩大非油销售规模。精益营销创造需求。想群众之所想，急群众之所急，推出米、面、油、奶、生活必需品等组合套餐，免去客户选择的麻烦。在遵守当地防疫政策的前提下，开展免费送货服务，凝聚客户，温暖客户。