油站服务已经在改造后步入正轨，下一步就可以开始做营销活动了
其实油站老板之前就非常想做营销来增加客流，却苦于不知道怎么营销，只能选择与第三方平台合作
但是红火了一段时间后开始发现不对劲
宣传效果低下
加油站品牌宣传效果极为低下
明明是自己掏腰包提供的优惠
客户却觉得是三方平台给的
营销活动无法带来长期良性影响
加油站粉丝流失
客户成为平台粉丝
只认平台不认加油站
加油站难以开展自己的营销活动
甚至老客户会因为平台的优惠
跑到加油站的竞争对手那加油
被绑架的价格战
三方平台长期提供优惠的情况下
客户习惯了活动价格
再不肯用非活动价格加油
无奈油站只能被平台牵着走
骑虎难下
时间一长
加油站其实已经被平台架空了
老客户流失
新客户低转化
优惠活动不能停
失去自主权的加油站
到头来都是为他人作嫁衣！
油站家告诉油站老板：加油站想长远发展，一定要打造属于自己的会员体系
自有会员是一切营销服务的基盘
传统油站客群问题在于
辨客难
新老客户无法区别，精准营销难以进行
“千客千价”只是梦想，只能全部油机直降
招客难
没有能及时触达客户的沟通渠道
无法与客户产生互动
留客难
无法通过会员等级、会员权益方式增加客户粘度
工作人员在了解完情况后，为加油站定制了专属的会员服务：
- 打造油站自有客户资源池
客户通过手机号码注册
成为油站自有会员
建立自主公众号平台
随时触达客户
- 客户精准分类营销
构建会员标签金字塔：
战略标签、应用标签、基础标签
进行客户细分：
会员忠诚度、价格敏感度、加油习惯
针对性推出不同营销活动：
拉新活动、召回活动、会员日活动等
短短三个月的时间
会员人数从0到10000+
加油站完善了自主的会员权益体系
清晰地了解自己的客户群体数据
搭建起一个油站私域流量池
自此加油站自有会员体系搭建基本完成