2021年上半年成品油油价持续上涨
在当今大环境下,成品油批发价、零售价持续上涨,相较于往年,成品油的毛利面临腰斩式降低,民营加油站的主要营销手段——油价直降,已不能带来直接有效的营销效果,甚至在考虑人员成本、运营成本等因素的情况下,民营加油站甚至会形成负毛利销售。各类加油站想再次利用传统的价格战“贴身肉搏”获取客流已成历史,此时通过加油站运营效率提升、人员成本降低,以此应对毛利空间压缩的境况,就显得至关重要了。
成品油零售行业价格战激烈
福无双至祸不单行,很多加油站还需要面临一个问题,在熟悉互联网套路、熟悉使用营销活动带来销量的同时,发现当销量提升到一定程度时,营销活动带来的效果越差,甚至一场活动下来,还会引发客户投诉、差评。
小站的团队,在到站实地考察后能发现,问题的原因不外乎三个点:
- 前庭效率低下
- 结算效率低下
- 开票效率低下
而这三个原因,导致了加油站在面临优质营销活动带来流量的同时,无法将车主服务到位,甚至带给车主不良的加油体验,让老客户流失。在这种情况下,油站家团队根据这类加油站,提供了专攻效率提升的解决方案。